Politique de remboursement

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Formation en ligne (Réalisation guidée)

Aucun remboursement n’est possible pour les formations en ligne puisque tout le contenu vous est transmis dès réception de la pierre. Selon l'article Article L221-28.

Bijoux

 

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait·e de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours après la date de réception de votre commande pour échanger vos articles ou pour les retourner contre un remboursement. Pour un remboursement complet effectué via le mode de paiement utilisé, vous disposez d'un délai de 14 jours suivant la date de réception de votre commande.

Tout article retourné ou échangé doit être en parfait état, non utilisé et avec ses étiquettes. Tout échange ou retour doit être envoyé tel que reçu, dans son conditionnement d’origine, non endommagé et contenir tous les accessoires présents lors de la réception.

Les frais de retour doivent être assurés par le client souhaitant retourner l'article. 

Bagues faites main et Charms

 

Aucun retour, remboursement, ni échange n'est accepté pour les articles offerts.